题目
更新时间:2024-11-24 13:45:28
求解答,词语渠道冲突是什么意思?再说说渠道冲突有什么含义?答案
渠道冲突的词语属性
拼音qú dào chōng tū
拼音字母qu dao chong tu
拼音首字母qdct
渠道冲突的百科含义
渠道冲突是组成营销渠道的各组织间敌对或者不和谐的状态。当一个渠道成员的行为与其渠道合作者的期望相反时,便会产生渠道冲突。有水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突三种类型。其原因主要在于渠道成员间不相容的目标,对现实的不同理解,以及各自的领域冲突等。缓解和解决渠道冲突的途径主要有:(1)明确界定各渠道成员的权利、责任和活动范围;(2)建立信息强化机制,通过各种方式和手段密切加强渠道成员之间的沟通;(3)寻求外部力量,通过第三方调解和仲裁等方式解决;(4)建立关系规范,当出现渠道冲突时,可以根据预先设定的规范和程序得以解决。